Especialistas en Business Process Outsourcing
Misión
Día a día trabajamos para apoyar a las empresas en el análisis, definición y ejecución de estrategias de externalización de sus procesos administrativos y contables. Con más de 30 años de experiencia en BPO, nos dedicamos a brindar soluciones eficientes y adaptadas a las demandas empresariales. Nuestra misión es ser un colaborador clave para el crecimiento de las organizaciones, ofreciendo experiencia y una sólida infraestructura.
Cómo
Nos esforzamos por ofrecer un servicio integral y personalizado, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente. Nuestro propósito es contribuir al éxito y eficiencia de las operaciones de nuestros clientes mediante un enfoque estratégico y dedicado. Contamos con centros de servicios compartidos en Barcelona y Madrid, respaldados por más de 90 profesionales
Localizaciones
NOVA BPO BARCELONA
Barcelona
C/Àlaba, 140 5ª Planta, 08018NOVA BPO MADRID
Madrid
C/Miguel Yuste, 12 1ª Planta, 28037+30 años
De experiencia
90 profesionales
Profesionales especializados
14 Millones
De operaciones anuales
700.000 facturas
Anuales gestionadas
Optimización y procesos
¿Qué conseguirá tu empresa?
- +25% Incremento de la productividad
- -27% Reducción de costes
- +38% Flexibilidad
- +90% Garantía de calidad
Productividad
Ofrecemos la revisión y detección de posibles oportunidades de mejora que pueden surgir durante el proceso de externalización. Esto implica una evaluación exhaustiva de los procedimientos existentes, identificando áreas de optimización y proponiendo soluciones eficientes.
Reduce Costes
Gracias a la externalización de tus procesos transformamos los costes fijos en variables
Flexibilidad
Nos adaptamos a una demanda dinámica y la fluctuación de del volumen de operaciones. Rápida implementación de proyectos, modificaciones del proceso y task forces.
Calidad
Compromiso con niveles de servicio acordados y mitigación del riesgo operacional durante la transición del servicio.
Optimización y procesos
Nuestro equipo
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CEO
Jordi Cancio
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COO
Enrique Olabarrieta
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Process Manager
Cristina Ibáñez
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Human Resources: HR
Eva Perelló
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Finance Controller
Jordi Torrecillas
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Service Delivery Manager
Yenitsey Damas
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Service Delivery Manager
Michael Miniano
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Office Manager
Loli Fuentes
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Service Delivery Manager
Paloma Mirasierras Téllez
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Service Delivery Manager
Francys Ramos
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IT Manager
Manuel Gallego
